Блог Никиты Кабардина

Стартапы, йоптыть

Никогда не обращал пристального внимания на слово «стартап». Я очень давно занимаюсь разными собственными проектами, но это слово как-то проходило мимо. Но последнее время, с каждым днем все чаще и чаще, я слышу это слово в совершенно негативном для меня свете. Постоянно вижу людей, которые называют стартапами все те состоящие из двух страничек и 100 строчек кода утилиты, что они набросали на своем похапэ, выложили в сеть, да поставили туда фейсбуковскую кнопочку «лайк».

Но сегодня я понял что черта пройдена. Слово «стартап» теперь вызывает во мне рвотные рефлексы. Я посмотрел вот это видео:

И вроде бы, казалось бы, что такого? Ну, все знают Алену Попову, уже даже мало кто продолжает смеяться над тем что она делает, все уже привыкли к ней как к талисману провала всех идей «инновационной экономики». Но вот зацепило, ну не могу. Злость берет.

Эти эмоциональные игривые пассажи двух позирующих девиц просто не могут внушать ничего иного. Местами конечно жутко смешно, но больше хочется именно поплакать. Правда, иногда хочется улыбнуться от того, как они «виртуозно» оперируют цитатами из популярных бизнес-книг и стандартными клише с убогих стартаперских конференций. Умиляет, ей богу.

Избранные цитаты:

«Расскажите о себе, вы молодые и деятельные, у вас свои стартапы…»

«У меня есть медийный стартап»

«У нас есть десять инвесторов»

«Даже если вам мама с папой дают денюшку, то я вам советую тратить ее не на пустые занятия и времяпрепровождения, а сделать свой стартап»

«Ко мне обратились два стартапа, которые бы хотели, чтобы я им помогла по маркетингу»

«Не только диджитал-стартапы, да? — Да, у нас есть один хайтек, один байотек»

Особенно советую финальный пассаж той-девочки-что-слева о ее планах на ближайшее время. Красота.

Ну и безусловно восемьсот пятьдесят пять тысяч четыреста тридцать семь упоминаний того как они «чего-то там в Кремниевой долине».

Интерфейсные неожиданности

С недавних пор я практикую разработку приложений для платформы «Мой мир@Mail.Ru». Эта платформа очень интересна прежде всего невыносимой легкостью бытия первичного роста аудитории приложений.

Кроме этого, с чуть менее недавних пор я очень увлекся интерфейсами и их проектированием. Я зачитываюсь книгами Купера и Раскина, рисую на бумажках кнопочки, постоянно думаю о пользователях и о том чтобы им было хорошо и приятно :)

Но вчера был знаменательный день в моем интерфейсном пути. Кажется, я совершенно случайно провел свое первое маленькое юзабилити-тестирование.

В моем недавнем приложении, запущенном на мейле, возникла проблема — пока я был в славном городе Ижевске без нормального интернета, от наплыва пользователей сервер скончался. Поскольку там был интернет через прокси, я не смог перенастроить сервер (нужен был ssh-доступ для этого) и чат остался лежать два дня. Вчера я починил мое детище, и задался вопросом: а как теперь те пользователи, что уже висели в чатике, а потом перестали из-за его падения, узнают что все хорошо и продолжат свою радость?

Я решил отправить всем уведомления. Но тут вспомнил, что уведомления-то не все разрешают себе отправять, да я этого и не требую на программном уровне.

Каждый раз, когда какой-нибудь пользователь устанавливает себе приложение на Моем Мире, он видит такое маленькое окошечко:

Очевидно, что ему достаточно просто нажать кнопку «Добавить», не тыкать ни одной галочки и радоваться гейм-экспириенсу. Но разве не хочется нажать на ту галочку, подпись к которой жирным шрифтом? Лично я всегда на полном автомате нажимаю именно ее.

Дело в том, что фокус внимания человека, когда он видит форму из чекбоксов и кнопки сабмита, всегда направлен сначала на чекбоксы, и только в самую последнюю очередь он обращает внимание на надпись на сабмите. Он не знает, что добавить приложение можно не выбирая чекбоксы, поскольку не привык отправлять пустые формы.

Я предположил, что 10-20% пользователей нажимают на «все действия» и решил, что это вполне неплохо — отправить пятой части пользователей уведомления, чтобы они вернулись. Из чистого любопытства я написал скриптик, который не просто отправляет уведомления, а еще следит за количеством успешных отправок, чтобы потом посчитать. И собрал результаты.

Каково же было мое удивление, когда я увидел цифры: из 7200 пользователей успешно получили уведомления 4400. Это больше 60%! Сказать что я удивился — это ничего не сказать. Я испытал нечто, что окончательно доказало мне — я совершенно ничего не знаю о среднестатистическом пользователе. Возможно, я вообще ничего не знаю об интерфейсах еще :)

Исследование кока-колы

С недавних пор я почему-то подсел на ужасный наркотик — кока-колу. И заинтересовал меня вопрос, который часто в светских кругах поднимается — в какой таре кола вкуснее?

Принято считать, что самая вкусная, наваристая и просто офигенная кола находится в бутылочках таких стеклянных по 0.25 литра. Она и самая дорогая, стоит в районе 25-30 рублей, т.е. 100-120 рублей за литр напитка. В какое-то время я даже в ее исключительность поверил и предпочитал пить именно из такого, премиального вида тары, и получал удовольствия больше, чем попивая черный яд из простонародных алюминиевых банок.

Но жажда познания взяла свое, и я решил разобраться, где вкус, а где добавочная стоимость, созданная маркитантами (это так у Пелевина в новой книге «t» называли маркетологов). Я купил алюминиевую банку и бутылку. Тщательно и внимательно распробовал содержимое обеих. Вроде даже наметил какое-то легкое, едва уловимое отличие во вкусе. После этого я налил продукт в маленькие рюмочки. Под одну рюмочку (содержащую напиток из стеклянной тары), положил туза. Под вторую (соответственно, взявшую на себя алюминиевую версию), двойку. Карты не крапленые, налил одинаково, в общем, не оставил себе никаких возможностей для шулерства. После этого я позвал ассистентку (@AnnaBushueva), и попросил устроить мне полный random. Затем пришел и начал дегустацию. «Эврика!» — крикнул я, — «вот в этой рюмке — из бутылки! Она вкуснее!» и обнаружил двойку под рюмкой, всерьез офигев. Я решил провести эксперимент еще раз. И опять не попал.

С третьего раза я понял что отличий нет и можно лишь наугад их называть. В таком случае, на бесконечно долгой дистанции все выровняется — 50% «подбрасываний» будет в пользу одной версии, 50% — в пользу другой. Вот такой вот неутешительный результат исследования.

Так что, друзья, отличия между колой в банке и колой в бутылке вовсе не во вкусе. Они в тактильном ощущении — когда губами трогаете стекло, это приятнее, чем холодный алюминиевый острый предмет. Ну и цена, куда ж без нее. Более дорогое пить более приятно :)

Огромный респект маркетологам The CocaCola Company за то что заставили столько людей верить в этот бред об отличии!

__init__()

Все началось лет 10 назад, когда я создал первый свой сайт на народе.ру. Он был вполне себе настоящим сайтом, написанным на html без всяких фронтпэйджей. Я на нем тогда начал вести «дневник». Так я вошел в блоггинг. Юбилей, вроде как :)

Потом был ЖЖ. В нем я раза три полностью стирал записи и начинал заново.

Затем я сделал блог на блогспоте, посвященный заработку в интернете и медиа-активизму. Он набрал неплохую популярность и с его помощью я нашел очень хороших друзей и партнеров, с которыми дружу и работаю по сей день. Но недавно я решил что будет лучше его тоже очистить.

Следующая стадия — твиттер. Мой твиттер сейчас довольно популярен, и я уверен, что многие из фолловеров станут также и читателями блога.

И вот, очередная попытка сделать блог. Я довольно долго думал над выбором блог-движка. Я не люблю PHP и хотел сначала написать что-то свое на python. Потом попробовал Zine (и даже вступил в community, сделал первый перевод Zine на русский язык). Потом обнаружил, что Wordpress сильно развился за пару лет, и решил поставить его. Но вот сейчас я попробовал tumblr, который меня чем-то зацепил (ох уж эти маркетологи). Решил, что держать на своем сервере блог это как-то не современно. Пусть профессионалы по блогам делают свою работу, а я буду просто писать и не беспокоиться. Как дядюшка Джобс завещает, «just use it».

Скоро опубликаю ряд статей про твиттер, про приложения для вконтакте, и планирую еще написать про Soundcloud, Stay Tuned!